(ＳＳ)Ｃ−ＢＯＡＲＤ
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▼ | 海外送金 未着トラブル プリ 17/2/8(水) 18:17 |
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Re(1):海外送金 未着トラブル 山田 譲（オーナー） 17/2/9(木) 1:02 |
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Re(2):海外送金 未着トラブル プリ 17/2/26(日) 8:43 |
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Re(3):海外送金 未着トラブル 山田 譲（オーナー） 17/2/26(日) 11:22 |
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Re(3):海外送金 未着トラブル 山田 譲（オーナー） 17/2/26(日) 11:26 |
プリ
- 17/2/8(水) 18:17 -
教えてください。
エコペイズというところから海外送金、自分のソニー銀行口座へ送金しました。
しかし中継銀行のUFJ銀行を記入するのを忘れてしまい、既に15日経過してますが、当然未着です。
エコペイズに問い合わせもしてますが、資金は私たちの元へ戻ってきませんでした、ソニー銀行に問い合わせてくださいとか意味わからないこと言ってきます。
どうしたら良いかわかりません。アドバイスお願いします。
エコペイズというところから海外送金、自分のソニー銀行口座へ送金しました。
しかし中継銀行のUFJ銀行を記入するのを忘れてしまい、既に15日経過してますが、当然未着です。
エコペイズに問い合わせもしてますが、資金は私たちの元へ戻ってきませんでした、ソニー銀行に問い合わせてくださいとか意味わからないこと言ってきます。
どうしたら良いかわかりません。アドバイスお願いします。
<Mozilla/5.0 (Linux; Android 6.0.1; HUAWEI VNS-L52 Build/HUAWEIVNS-L52) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/5...
山田 譲（オーナー）
- 17/2/9(木) 1:02 -
プリさんへ
>しかし中継銀行のUFJ銀行を記入するのを忘れてしまい、既に15日経過してますが、当然未着です。
確かにプリさんにも非があります。
>エコペイズに問い合わせもしてますが、資金は私たちの元へ戻ってきませんでした、ソニー銀行に問い合わせてくださいとか意味わからないこと言ってきます。
>どうしたら良いかわかりません。アドバイスお願いします。
エコペイスがどのような金融機関かわかりませんが、お金を取り戻すにはエコペイスに掛け合わなければなりません。
ソニー銀行の送金指定 http://moneykit.net/visitor/fx/fx07.html を印刷して
１．担当者
次に、今回のトラブルの事情を説明して
２．支店長や部門の責任者
３．金融機関の本社
４．その国の銀行を監督する官庁、銀行への苦情を受付ける団体
など順に交渉してください。
商慣習や文化の違いがあるので、お金を取り戻すために粘り強い挑戦になるかもしれません。検討を祈ります。
>しかし中継銀行のUFJ銀行を記入するのを忘れてしまい、既に15日経過してますが、当然未着です。
確かにプリさんにも非があります。
>エコペイズに問い合わせもしてますが、資金は私たちの元へ戻ってきませんでした、ソニー銀行に問い合わせてくださいとか意味わからないこと言ってきます。
>どうしたら良いかわかりません。アドバイスお願いします。
エコペイスがどのような金融機関かわかりませんが、お金を取り戻すにはエコペイスに掛け合わなければなりません。
ソニー銀行の送金指定 http://moneykit.net/visitor/fx/fx07.html を印刷して
１．担当者
次に、今回のトラブルの事情を説明して
２．支店長や部門の責任者
３．金融機関の本社
４．その国の銀行を監督する官庁、銀行への苦情を受付ける団体
など順に交渉してください。
商慣習や文化の違いがあるので、お金を取り戻すために粘り強い挑戦になるかもしれません。検討を祈ります。
<Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/56.0.2924.87 Safari/537.36
プリ
- 17/2/26(日) 8:43 -
▼山田 譲（オーナー）さん：
>プリさんへ
>
>４．その国の銀行を監督する官庁、銀行への苦情を受付ける団体
>など順に交渉してください。
>商慣習や文化の違いがあるので、お金を取り戻すために粘り強い挑戦になるかもしれません。検討を祈ります。
返信ありがとうございます。
一か月たちますが当然資金は入金されません。
送金元銀に問い合わせ、調べたようですが資金は戻ってこなかった、最終的には送ったから受け取り銀行に問い合わしてくれと言ってきました。
上記に書いてありますところに問い合わせたいのですが、探しても出てきません。
もしわかるのであれば、教えていただきたいです。
送金元銀行所在地はイギリスです。
>プリさんへ
>
>４．その国の銀行を監督する官庁、銀行への苦情を受付ける団体
>など順に交渉してください。
>商慣習や文化の違いがあるので、お金を取り戻すために粘り強い挑戦になるかもしれません。検討を祈ります。
返信ありがとうございます。
一か月たちますが当然資金は入金されません。
送金元銀に問い合わせ、調べたようですが資金は戻ってこなかった、最終的には送ったから受け取り銀行に問い合わしてくれと言ってきました。
上記に書いてありますところに問い合わせたいのですが、探しても出てきません。
もしわかるのであれば、教えていただきたいです。
送金元銀行所在地はイギリスです。
<Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/51.0.2704.79 Safari/537.36 Edg...
山田 譲（オーナー）
- 17/2/26(日) 11:22 -
プリさんへ
>送金元銀に問い合わせ、調べたようですが資金は戻ってこなかった、最終的には送ったから受け取り銀行に問い合わしてくれと言ってきました。
>上記に書いてありますところに問い合わせたいのですが、探しても出てきません。
>もしわかるのであれば、教えていただきたいです。
>送金元銀行所在地はイギリスです。
申し訳ありませんが、わたしにはわかりません。
ネットで調べるとエコペイズがわかりました。
http://japan-onlinecasino.com/asobikata/ecopayz/
大切なお金なら、今後このような会社は利用しないことをすすめます。
現在イギリス以外にお住まいなら、日本人向けの掲示板で情報を求めると良いかもしれません。
「イギリス 日本語 掲示板」でgoogle検索したら以下のサイトが見つかるでしょう。
https://www.google.co.jp/#q=%E3%82%A4%E3%82%AE%E3%83%AA%E3%82%B9+%E6%97%A5%E6%9C%AC%E8%AA%9E+%E6%8E%B2%E7%A4%BA%E6%9D%BF&*
現在イギリスにお住まいですか、また「最終的に」ということは本社担当部署からの回答でしょうか。
そうであるなら、わたしなら、
１．窓口で「納得できないので、苦情を監督官庁に伝える。その連絡先を教えてください。」と伝える。
（その金融機関のサイトの隅あたりに苦情を受け付ける団体を記載しているかもしれません。）
２．（費用を計算しますが）弁護士を立てて責任を追及する。
かもしれません。
商慣習の違いもあり、海外送金で起こるトラブルの解決には結構な手間がかかります。そのくらいの認識で解決に当たってください。
（余談ですが、イギリスで銀行員は信頼されていない職種の一つとのことです。）
また今後海外送金するときは、
１．国際業務に慣れた現地の大手銀行かシティやHSBCなどを利用する。
そのような金融機関がないなら
２．tranferwise、マネーグラムを利用する。
参考サイト
http://kaigaisokin.seesaa.net/article/441908220.html
http://kaigaisokin.seesaa.net/article/400705733.html
ことをすすめます。
>送金元銀に問い合わせ、調べたようですが資金は戻ってこなかった、最終的には送ったから受け取り銀行に問い合わしてくれと言ってきました。
>上記に書いてありますところに問い合わせたいのですが、探しても出てきません。
>もしわかるのであれば、教えていただきたいです。
>送金元銀行所在地はイギリスです。
申し訳ありませんが、わたしにはわかりません。
ネットで調べるとエコペイズがわかりました。
http://japan-onlinecasino.com/asobikata/ecopayz/
大切なお金なら、今後このような会社は利用しないことをすすめます。
現在イギリス以外にお住まいなら、日本人向けの掲示板で情報を求めると良いかもしれません。
「イギリス 日本語 掲示板」でgoogle検索したら以下のサイトが見つかるでしょう。
https://www.google.co.jp/#q=%E3%82%A4%E3%82%AE%E3%83%AA%E3%82%B9+%E6%97%A5%E6%9C%AC%E8%AA%9E+%E6%8E%B2%E7%A4%BA%E6%9D%BF&*
現在イギリスにお住まいですか、また「最終的に」ということは本社担当部署からの回答でしょうか。
そうであるなら、わたしなら、
１．窓口で「納得できないので、苦情を監督官庁に伝える。その連絡先を教えてください。」と伝える。
（その金融機関のサイトの隅あたりに苦情を受け付ける団体を記載しているかもしれません。）
２．（費用を計算しますが）弁護士を立てて責任を追及する。
かもしれません。
商慣習の違いもあり、海外送金で起こるトラブルの解決には結構な手間がかかります。そのくらいの認識で解決に当たってください。
（余談ですが、イギリスで銀行員は信頼されていない職種の一つとのことです。）
また今後海外送金するときは、
１．国際業務に慣れた現地の大手銀行かシティやHSBCなどを利用する。
そのような金融機関がないなら
２．tranferwise、マネーグラムを利用する。
参考サイト
http://kaigaisokin.seesaa.net/article/441908220.html
http://kaigaisokin.seesaa.net/article/400705733.html
ことをすすめます。
<Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/56.0.2924.87 Safari/537.36
山田 譲（オーナー）
- 17/2/26(日) 11:26 -
<Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/56.0.2924.87 Safari/537.36
