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はじめまして^_^
smile
15/10/26(月) 19:34
Re(2):はじめまして^_^
smile
15/10/27(火) 11:47
Re(3):はじめまして^_^
smile
15/10/27(火) 12:53
Re(4):はじめまして^_^
山田 譲(オーナー)
15/10/27(火) 14:43
Re(2):はじめまして^_^
smile
- 15/10/27(火) 11:47 -
山田様
お忙しいところご丁寧に対応をして下さり、本当にどうも有難うございました。
▼山田 譲(オーナー)さん:
>smileさんへ
>
>カレンシーオンラインニュージーランド事務所の日本人担当者から返事が届きました。
>もう一度時刻を確認して挑戦してくださいませんか。
先程、再度電話をしてみましたが、数回ツーツーの音がしたあと自動的に切れる状態のままでした。
このスマホは通話可能な状態なので、非常に不思議な状況です。
何か特別な操作でも必要なのでしょうか?
>また日本人担当者の勤務時間中なら、現地でも対応できます。
>(Japanese speakerといえばつないでくれます。それ以外は英語の対応で、ちょっとオージーイングリッシュで慣れが必要かもしれません。)
>
http://www.currencyonline.jp/co/contact/
>
>・・・・・〔引用開始〕・・・・・
>
>お問い合わせの件、弊社は日本に事務所はございませんが、
>日本のフリーダイヤル0120-974-891と一般電話03-6328-2686は利用可能です。
>お電話はニュージーランドの私のデスクに転送されます。
>
>現在の日本語対応時間帯は日本時間平日8時〜4時(ニュージーランドの冬時間は平日9時〜5時)となっているため、対応時間外にお電話いただいたのかもしれません。
>
>なお、メール対応は1営業日内に返信しております。頂いたメールには必ず返信しております。
>上記の通り、お客様に返信いただければ幸いです。
>
>・・・・・〔引用終〕・・・・・
お陰様でカレンシーオンラインの担当者様より先程、返信メールを頂きました。
電話の件も、担当者様からお電話をして頂けるようです。
何か原因が分かれば、お知らせをさせて頂きます。
本当にどうも有難うございました。m(__)m
またご質問をさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
引用なし
パスワード
<Mozilla/5.0 (Linux; Android 4.4.2; ja-jp; SCL22 Build/KOT49H) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Version/1.5 Chrom...
@KD182250251234.au-net.ne.jp>
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Re(3):はじめまして^_^
smile
- 15/10/27(火) 12:53 -
山田様
先程、担当者の方からお電話を頂き、電話が繋がらない原因をお聞きしたのですが、ここ数日、日本の電話の調子が良くないようで、現在、調査中とのことでした。
電話が繋がらない場合は、メールをすれば、対応をして頂けるようです。
引用なし
パスワード
<Mozilla/5.0 (Linux; Android 4.4.2; ja-jp; SCL22 Build/KOT49H) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Version/1.5 Chrom...
@KD182250251228.au-net.ne.jp>
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Re(4):はじめまして^_^
山田 譲(オーナー)
- 15/10/27(火) 14:43 -
報告ありがとうございます。
わたしの方にも調査中と追加して連絡がありました。
早く現在の問題とsmileさんの不明な点が解決することを望んでいます。
引用なし
パスワード
<Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:41.0) Gecko/20100101 Firefox/41.0
@120.140.86.117>
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