(ＳＳ)Ｃ－ＢＯＡＲＤ

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Re(1):希望通貨以外で送金されました 山田　譲（オーナー） - 15/1/20(火) 18:43 -

LETARAさんへ
その後、今回のトラブルは解決に向かっているでしょうか。

今日HSBCに用事があったので今回の件で質問したところ、やはり豪ドルの差額を補填するがスジでしょうとのことでした。
方法としては、
１．日本の銀行の円残高をネットバンキングで豪ドルに両替し
２．マレーシアから送金した額との差額を補填してもらう。
この場合、ネットバンキングから取引明細を印刷して、それを補填額計算の根拠にできるでしょう。
　参考情報　http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11140628056

ネットバンキングで豪ドルに両替できないなら、HSBCが補填することを決断した日の受取った銀行の豪ドルTTSレートで計算することもできるかもしれません。（すぐに豪ドルを利用したいなら、送金のやり直しといった方法も考えられるかもしれませんが。）

以上、参考になればうれしく思います。