今回の送金は、イギリスから日本です。
もともとイギリスで暮らしていた時に開設していた口座をそのままに、日本へ移住。その後、その口座の登録住所を日本のものに変更しました。
その時、カレンシーオンラインの登録住所も変更しようとしたところ、それ以降の利用不可を言い渡された次第です。
HSBCはサブ口座として開設したものですが、使い勝手が悪く、サービスセンターも英語が母国語ではないと思われる方たちにつながり、やりとりになかなか苦労しました。
HSBCのSAVERS口座(英国内)から送金する場合、
1.電話で送金手続きをする(1万ポンド限度)か、
2.電話で受取人登録(1名のみ)をして、オンラインで送金手続きをする(2万5千ポンド限度)
が選択できるそうなのですが、私の場合、電話して受取人(英国内Lloydsの自分の口座)登録手続きをしようとしたところ、電話口では登録済みと言われたものの、画面上に表示されないため、現在調査中とのことでした。
受取人をLloydsの自分の口座にしようとしたのは、あまりにもHSBCが使えないので、お金をLloydsに移し、そこから日本へ送金しようとしたためです。
またなにか動きがありましたら、こちらにご報告させていただきますね。