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山田様
本日新生銀行より返答あり、中継銀行はみずほコーポレート銀行東京本店でした。みずほコーポレート銀行にも問い合わせてみたところカナダのCIBC(主人が送金した銀行で主人はエドモントンのCIBCの支店を利用しました)のトロントの本店よりすでに円に換算さてれみずほへ送金されたとのことでした。換算レートはCIBCが指定した1カナダドル 94.77508円でした。みずほの方はCIBCが日本への送金なのでカナダドルのまま送金出来ないと思い勝手に円に換算したのではないかとのことでしたが、みずほの人もかなり粗いやり方だと言ってました。これでCIBCの手違いだと分かったので主人にCIBCへ抗議してもらいますが、ただ補償をしてもらえるか不安です。新生銀行は受け取った側なので何も出来ないとのことでした。
今後も主人からの送金を予定しているのでまたこのようなことになると困るのでしっかり解決し、今後送金前にどのように対処したらよいか知らないとと思っています。
山田様の経験上、このようなケースはどうしたらよいでしょうか?良きアドバイスをお願いいたします。


引用なし

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<small style="font-size:xx-small">カナダドルで送金したのに円で... ジュリ 13/5/8(水) 22:17
<small style="font-size:xx-small"&g... 山田譲(オーナー) 13/5/9(木) 1:16
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カナダドルで送金したのに円で入金されていた</s... ジュリ 13/5/9(木) 18:35
Re(1):カナダドルで送金したのに円で入金されていた 山田譲(オーナー) 13/5/10(金) 1:31
Re(1):カナダドルで送金したのに円で入金されていた 山田 譲(オーナー) 16/9/15(木) 16:53

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