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Re(1):インドネシアへの高額送金 山田譲（オーナー） - 12/3/8(木) 16:44 -

べにあずまさん、ようこそ、ちょっと困った問題ですね。
今回のトラブルでは、送金する銀行と受取る銀行の２つ点が気になります。

１．送金する銀行について
大切なお金の海外送金には、都市銀行や国際送金業務の中心になるシティやHSBCなどを利用することをすすめます。中小の銀行でも海外送金はできますが問題が起こったときには解決に時間がかかります。
今回の場合は、三井住友銀行の窓口担当者や支店長を厳しく追及しましょう。対応がはっきりしないなら、全国銀行協会相談室や地元の消費者センターへ訴えましょう。（銀行は外部に悪い評判がたつのを嫌がります。）
※銀行協会　http://www.zenginkyo.or.jp/adr/　　
※消費者センター　http://www.kokusen.go.jp/map/　

以前外資系金融機関で長く働いた友人が『海外送金はシティ（特にアメリカ向け）、文書はFEDEX。それ以外はトラブルが起こると解決に時間がかかる。』といっていたことを思い出します。たとえばシティバンクなら英語表記もあるので、窓口で送金したら送金指示書に受け付けた支店のはんこがあればそのまま送金した確認書類になるでしょう。
シティバンクの「海外電信送金依頼書兼告知書」
http://kaigaisokin.up.seesaa.net/image/C2BEB9D4A4A2A4C6A1CAB1DFB7FAA1CBB3A4B3B0C1F7B6E2CDD1BBE6.jpg　

２．受取銀行について
スイフトコードがあるようですから大丈夫と思いますが、受取銀行は海外からの送金を受取れる銀行でしょうか。アジアの中小の銀行は対応がいい加減でもしトラブルが起こると解決に時間がかかります。インドネシアの大手銀行など海外送金取扱いに実績がある銀行で受取るべきだと思います。

明日は金曜日ですので、まずは三井住友銀行でインドネシアの銀行までの送金経路についての確認を急がせましょう。

そのほか、日本にも住所があり郵便物を受取れるならシティバンクに口座開設することをすすめます。（本人確認書類に使う運転免許証の住所は本人宛の消印のある郵便物があれば変更できます。）300万円以上のお金でも送金指示書を郵送して到着した後電話で本人確認ができたら、わざわざ一時帰国しなくても海外送金できます。

今回の問題が速く解決することを心から願っています。