(ＳＳ)Ｃ−ＢＯＡＲＤ
2010/01/28 11:55
- 11/10/27(木) 17:54 -
こんにちは。
送金トラブルで困っています。
一ヶ月以上前にゆうちょ銀行からキプロスのHellenic bankに
ユーロを送金したのですが、未だに着金していないと
受取人から言われています。
約2ヶ月ほど前に同じ手順で送金したときは2週間程度で到着したので、今回もまた遅いかなと思い様子見していたのですが・・
また、ヨーロッパの方で12月初旬にこちらの受取人に送金したようですが、同様にトラブルがあったという報告も聞いていたので（一ヶ月以内に解決）受取人の不備では思っていたのですが、受取人はメールの返信はしてきますし、銀行に不手際があったのでは思い調査を開始し始めました。
ゆうちょ銀行に聞いたところ、お金がどこにいったのかを
調査するためには手数料が掛かると言われました。
なぜこちらの不手際ではないのに手数料を払わないといけないのか
到底納得できずに、応じていません。
ちなみに前回送ったときとまったく同じようにして送ったので
こちらの不手際の可能性は限りなく０に近いと思います。
行員と一緒に前回の用紙と今回の用紙を比べたりもしたので。
そこで直接Hellenic Bankに送金の確認を取ったのですが
ゆうちょに聞いてくれと言われ、もう一度交渉しているところです。
中継先はドイツ銀行ということで、とりあえず東京支店に電話した
のですが、こちらもゆうちょに聞くか、とりあえず、中継は東京支店じゃないから対応の支店に連絡してくれと言われました。
というのが今の状況なのですが、自分が送金したお金がどこにあるのか自分で確認することはできないのでしょうか？
ちなみにゆうちょは12月28日にドイツ銀行に送金したとのことです。
送金トラブルで困っています。
一ヶ月以上前にゆうちょ銀行からキプロスのHellenic bankに
ユーロを送金したのですが、未だに着金していないと
受取人から言われています。
約2ヶ月ほど前に同じ手順で送金したときは2週間程度で到着したので、今回もまた遅いかなと思い様子見していたのですが・・
また、ヨーロッパの方で12月初旬にこちらの受取人に送金したようですが、同様にトラブルがあったという報告も聞いていたので（一ヶ月以内に解決）受取人の不備では思っていたのですが、受取人はメールの返信はしてきますし、銀行に不手際があったのでは思い調査を開始し始めました。
ゆうちょ銀行に聞いたところ、お金がどこにいったのかを
調査するためには手数料が掛かると言われました。
なぜこちらの不手際ではないのに手数料を払わないといけないのか
到底納得できずに、応じていません。
ちなみに前回送ったときとまったく同じようにして送ったので
こちらの不手際の可能性は限りなく０に近いと思います。
行員と一緒に前回の用紙と今回の用紙を比べたりもしたので。
そこで直接Hellenic Bankに送金の確認を取ったのですが
ゆうちょに聞いてくれと言われ、もう一度交渉しているところです。
中継先はドイツ銀行ということで、とりあえず東京支店に電話した
のですが、こちらもゆうちょに聞くか、とりあえず、中継は東京支店じゃないから対応の支店に連絡してくれと言われました。
というのが今の状況なのですが、自分が送金したお金がどこにあるのか自分で確認することはできないのでしょうか？
ちなみにゆうちょは12月28日にドイツ銀行に送金したとのことです。
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▼ | 海外送金トラブル 2010/01/28 11:55 11/10/27(木) 17:54 | ≪ |
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Re:海外送金トラブル kazuboy（オーナー） 11/10/27(木) 17:55 |
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Re:海外送金トラブル renti36 11/10/27(木) 17:55 |
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Re:海外送金トラブル kazuboy（オーナー） 11/10/27(木) 17:56 |
