(ＳＳ)Ｃ−ＢＯＡＲＤ
山田 譲（オーナー）
- 15/2/2(月) 10:14 -
emmaさん、ようこそ。
>・・・・当分の間はりそな銀行の国際キャッシュカードからお金を引き出そうと思っていました。ですが、visaとプラスのマークがついているatm（主要のバンクは試しました）をいくつか試したのですがどこもキャンセルされてしまい取引が出来ません…。
キャッシングに挑戦したのは、同じ時間帯、同じ地域でしょうか。
他のカードでも挑戦しましたか。（例：海外キャッシングができるクレジットカード）
また、間違いないと思いますが、引き出そうとした金額に見合う残高がありますか。（りそな銀行のネットバンキングで確認できます。）
そのほか、1500RM以上を引き出そうとしましたか。
（一般的な銀行では1500RM、MayBank1000RM、RHB2000RMが１回の引出限度額です。）
何人かの知人にりそな銀行VISAデビットカードを紹介して実際に使っているので、りそなカードをマレーシアで使うこと自体に問題はないと思います。
同じ時間帯、同じ地域でのトラブルだけなら、一番に考えられるのはATMが利用している通信回線のトラブルです。違う時間帯にもう一度挑戦してください。
日本やアメリカと比べると信じられないかもしれませんが、マレーシアでは地域によっては銀行のネット通信回線でもつながりにくいことがあります。例：ローカル銀行のデビットカードでちゃんと預金残高があっても取引できなかった経験があります。〔翌日は問題なく利用できました。〕
あとたいてい深夜が多いですが、りそな銀行のサイトメンテナンス中であれば利用できないことがあるかもしれません。
まずは
１．ネットバンキングでりそな銀行の残高を確認する。
２．もよりのATMを設置している銀行支店にでかけて、入力する引き出し額に注意して入力する。
この流れでもう一度挑戦してください。
他の人がATMを問題なく利用しているなら、りそな銀行に電話して確認すると良いでしょう。
>以前アメリカに住んでいた時は同じカードで引き出すことが出来ました。最後にカードを使用したのはアメリカで、半年以上が経っています。これも原因のひとつの考えられるのでしょう？
りそな銀行デビットカードは有効期限内でしょうか。期限内であれば、あと考えられるのはICチップの情報が破損していることくらいです。
>どうしても緊急にキャッシュが必要なため大変困っております。考えられる原因等はありますでしょうか…？相談にのっていただけたら嬉しいです。よろしくお願いいたします。
りそな銀行に電話で確認すしてそれでも利用できなければ
・クレジットカード支払いやキャッシング
関連情報 http://kaigaisokin.seesaa.net/category/2421304-1.html
・日本在住ご親族にお願いしてウェスタンユニオン取扱店舗から送金してもらう。
（指定受取場所〔銀行や両替商など〕でパスポートを見せ、レファレンスナンバーを記入すると現金を受取れます。）
といった方法を検討してください。
>・・・・当分の間はりそな銀行の国際キャッシュカードからお金を引き出そうと思っていました。ですが、visaとプラスのマークがついているatm（主要のバンクは試しました）をいくつか試したのですがどこもキャンセルされてしまい取引が出来ません…。
キャッシングに挑戦したのは、同じ時間帯、同じ地域でしょうか。
他のカードでも挑戦しましたか。（例：海外キャッシングができるクレジットカード）
また、間違いないと思いますが、引き出そうとした金額に見合う残高がありますか。（りそな銀行のネットバンキングで確認できます。）
そのほか、1500RM以上を引き出そうとしましたか。
（一般的な銀行では1500RM、MayBank1000RM、RHB2000RMが１回の引出限度額です。）
何人かの知人にりそな銀行VISAデビットカードを紹介して実際に使っているので、りそなカードをマレーシアで使うこと自体に問題はないと思います。
同じ時間帯、同じ地域でのトラブルだけなら、一番に考えられるのはATMが利用している通信回線のトラブルです。違う時間帯にもう一度挑戦してください。
日本やアメリカと比べると信じられないかもしれませんが、マレーシアでは地域によっては銀行のネット通信回線でもつながりにくいことがあります。例：ローカル銀行のデビットカードでちゃんと預金残高があっても取引できなかった経験があります。〔翌日は問題なく利用できました。〕
あとたいてい深夜が多いですが、りそな銀行のサイトメンテナンス中であれば利用できないことがあるかもしれません。
まずは
１．ネットバンキングでりそな銀行の残高を確認する。
２．もよりのATMを設置している銀行支店にでかけて、入力する引き出し額に注意して入力する。
この流れでもう一度挑戦してください。
他の人がATMを問題なく利用しているなら、りそな銀行に電話して確認すると良いでしょう。
>以前アメリカに住んでいた時は同じカードで引き出すことが出来ました。最後にカードを使用したのはアメリカで、半年以上が経っています。これも原因のひとつの考えられるのでしょう？
りそな銀行デビットカードは有効期限内でしょうか。期限内であれば、あと考えられるのはICチップの情報が破損していることくらいです。
>どうしても緊急にキャッシュが必要なため大変困っております。考えられる原因等はありますでしょうか…？相談にのっていただけたら嬉しいです。よろしくお願いいたします。
りそな銀行に電話で確認すしてそれでも利用できなければ
・クレジットカード支払いやキャッシング
関連情報 http://kaigaisokin.seesaa.net/category/2421304-1.html
・日本在住ご親族にお願いしてウェスタンユニオン取扱店舗から送金してもらう。
（指定受取場所〔銀行や両替商など〕でパスポートを見せ、レファレンスナンバーを記入すると現金を受取れます。）
といった方法を検討してください。
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▼ | マレーシアで国際キャッシュが使えない emma 15/2/2(月) 6:00 |
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Re(1):<small style="font-size:xx-small&q... emma 15/2/4(水) 0:43 |
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Re(2):マレーシアで国際キャッシュが使えない 山田 譲（オーナー） 15/2/4(水) 6:33 |
