(ＳＳ)Ｃ−ＢＯＡＲＤ
山田譲（オーナー）
- 13/11/27(水) 21:59 -
tomoさん、ようこそ。
>先日、ロシアに住む親せきの銀行口座suberbankへ西日本シティ銀行より
>￥500万円、円建て送金しました。銀行に円で送金できるといわれました。
>ところが、ロシアの口座へはUSドルで 45500ドルが入金されていました。
>ロシアの銀行にも円で送金できると言われておりました。
>最初にロシアの銀行に問い合わせしたところ、日本からドルで入金されたといわれました。
>次に西日本銀行に問い合わせをしたら、担当者は円で送金しておりますの一点張り、後日上司がきてロシアの口座がドル口座なのでドルに変換されました、
大変なことになりましたね。
以下はわたしの推測ですが、
１．西日本シティ銀行は円送金した。
２．ロシアの銀行へ円で届きましたが、受取りが米ドル預金口座なのでロシアの銀行が自動的に米ドルに両替して入金した。（そうでないと入金できません。）
という流れだと思います。
以下のどちらかの口座へ円送金する必要がありました。
１、tomoさんがロシアルーブルで受取人に届けたいなら、ルーブル口座へ円送金する。するとたいていの国では自動的に現地通貨に両替されます。
（たとえばアメリカから日本の円預金口座へ送金したら、自動的に届いた日の両替レートで円に両替されて入金されます。）
２．もし円でそのまま預けておきたいなら、ロシアの銀行の円外貨預金口座あてに円送金する。
わたしのブログ記事『円建て送金』にも
http://kaigaisokin.seesaa.net/category/4337589-1.html
『 ・今後円高になるかもしれないで、海外でも円で置いておきたい。
（現地国に円外貨普通預金口座〔円セービング口座など〕必要）
※現地通貨口座に送金すると自動的に現地通貨に両替される
ことがあるので注意してください。』
と説明しています。
※まれにマルチカレンシー対応の銀行口座があります。（日本ではシティバンクと新生銀行）この様な銀行では、取扱通貨で送金すると自動的にその通貨の普通預金口座ができて入金されます。ロシアの銀行はマルチカレンシー対応ではなかったのでしょう。
>当日のロシアでの円〜ドルの換金レートが1ドル109円らしいので、45500ドルが振り込まれております。その日の日本でのレートは1ドル103円でした。
>私どもは、ちゃんと円で振込しておりますとの回答、書面での証拠などは一切ありません。と言われ銀行としては責任はない、指定された口座のことまではわからないと言われました。
>この場合もう何もできないのでしょうか？
わたしには手続きのいきさつはわかりませんが、慣れた銀行の窓口担当者なら預金口座の種別を顧客に確認するくらいの配慮が必要だったかもしれません。（しかし普通ロシアの銀行の米ドル預金口座へ送金するのはまれなことだと思います。）
ただロシアでの円→米ドルへの両替コストは高いと感じます。でもこれはそれぞれの銀行の決めることですし、ロシアでは米ドルの価値が高いため米ドルへの両替は割高になるのかもしれません。
>￥500万円をルーブルに換金する予定が、USドル45500をルーブルに換金しないといけなくなりました。このままではかなりの金額の損失ができてしまいます。約￥40万円もです。
>銀行に任せておいたら安全とおもっていましたし、円の口座、ドルの口座の存在自体私は知りませんでしたし、銀行から何も説明も受けておりませんでした。
残念ながらすべての銀行員に海外送金の知識があるわけではありません。特に地方銀行の行員では知識が無い人が多いと思います。
ですから、特にまとまった金額を海外送金するときは
１．贈与税などがかからないよう注意する。
２．海外送金に慣れた銀行から送金する。
（日本の場合、シティバンク、三菱東京UFJ銀行、三井住友銀行など）ことをすすめます。
〔参考まで〕
１．海外からの送金では以下のトラブルが起こっています。
海外送金何でも相談掲示板
http://kaigaisoukin.it8.jp/c-board.cgi?cmd=ntr;tree=1636#1636
２．円送金について
たいてい三菱東京UFJ銀行か三井住友銀行が中継銀行になります。（西日本シティ銀行から経由してもこれらの銀行のどちらかを中継します。〔楽天銀行とPayForexの円送金は違う経路で円送金されます。〕）
ですからまとまった金額を円送金するときは、三菱東京UFJ銀行から円送金するなら余分な手数料もかかりませんし、円送金に関する業務知識も詳しいと思います。
>私としては銀行に円で送金できないのなら、できない旨を連絡して欲しかったです。
>頼んでないのに勝手にドルに変わり、銀行は私との約束を守ってないと思うのですが、私がよく調べなっかたのがいけなかったのでしょうか？
繰り返しになりますが、西日本シティ銀行は円で送金したと思います。米ドルに両替したのはロシアの銀行でしょうから、送金先がロシアの米ドル口座であることを伝えなかった受取人に責任があると思います。
受取人が（ご親族などでは難しいですが）第3者なら、TOMOさんは円で送金する責任を果たしたので、米ドルをルーブルに両替するコストは受取人が負担すべきだと伝えることもできると思います。
>何かこの損失を取り戻す方法はないのでしょうか？
>なんでも良いので教えていただきたいと思います。
今回はおTOMOさん、銀行、受取人それぞれの知識不足が原因だと考えます。
（あくまでもわたしの推測から判断ですが）
ですから、銀行に損失補償を請求するのは難しいと思います。
他に何か事情があるなら教えてください。
よろしくお願いします。
>先日、ロシアに住む親せきの銀行口座suberbankへ西日本シティ銀行より
>￥500万円、円建て送金しました。銀行に円で送金できるといわれました。
>ところが、ロシアの口座へはUSドルで 45500ドルが入金されていました。
>ロシアの銀行にも円で送金できると言われておりました。
>最初にロシアの銀行に問い合わせしたところ、日本からドルで入金されたといわれました。
>次に西日本銀行に問い合わせをしたら、担当者は円で送金しておりますの一点張り、後日上司がきてロシアの口座がドル口座なのでドルに変換されました、
大変なことになりましたね。
以下はわたしの推測ですが、
１．西日本シティ銀行は円送金した。
２．ロシアの銀行へ円で届きましたが、受取りが米ドル預金口座なのでロシアの銀行が自動的に米ドルに両替して入金した。（そうでないと入金できません。）
という流れだと思います。
以下のどちらかの口座へ円送金する必要がありました。
１、tomoさんがロシアルーブルで受取人に届けたいなら、ルーブル口座へ円送金する。するとたいていの国では自動的に現地通貨に両替されます。
（たとえばアメリカから日本の円預金口座へ送金したら、自動的に届いた日の両替レートで円に両替されて入金されます。）
２．もし円でそのまま預けておきたいなら、ロシアの銀行の円外貨預金口座あてに円送金する。
わたしのブログ記事『円建て送金』にも
http://kaigaisokin.seesaa.net/category/4337589-1.html
『 ・今後円高になるかもしれないで、海外でも円で置いておきたい。
（現地国に円外貨普通預金口座〔円セービング口座など〕必要）
※現地通貨口座に送金すると自動的に現地通貨に両替される
ことがあるので注意してください。』
と説明しています。
※まれにマルチカレンシー対応の銀行口座があります。（日本ではシティバンクと新生銀行）この様な銀行では、取扱通貨で送金すると自動的にその通貨の普通預金口座ができて入金されます。ロシアの銀行はマルチカレンシー対応ではなかったのでしょう。
>当日のロシアでの円〜ドルの換金レートが1ドル109円らしいので、45500ドルが振り込まれております。その日の日本でのレートは1ドル103円でした。
>私どもは、ちゃんと円で振込しておりますとの回答、書面での証拠などは一切ありません。と言われ銀行としては責任はない、指定された口座のことまではわからないと言われました。
>この場合もう何もできないのでしょうか？
わたしには手続きのいきさつはわかりませんが、慣れた銀行の窓口担当者なら預金口座の種別を顧客に確認するくらいの配慮が必要だったかもしれません。（しかし普通ロシアの銀行の米ドル預金口座へ送金するのはまれなことだと思います。）
ただロシアでの円→米ドルへの両替コストは高いと感じます。でもこれはそれぞれの銀行の決めることですし、ロシアでは米ドルの価値が高いため米ドルへの両替は割高になるのかもしれません。
>￥500万円をルーブルに換金する予定が、USドル45500をルーブルに換金しないといけなくなりました。このままではかなりの金額の損失ができてしまいます。約￥40万円もです。
>銀行に任せておいたら安全とおもっていましたし、円の口座、ドルの口座の存在自体私は知りませんでしたし、銀行から何も説明も受けておりませんでした。
残念ながらすべての銀行員に海外送金の知識があるわけではありません。特に地方銀行の行員では知識が無い人が多いと思います。
ですから、特にまとまった金額を海外送金するときは
１．贈与税などがかからないよう注意する。
２．海外送金に慣れた銀行から送金する。
（日本の場合、シティバンク、三菱東京UFJ銀行、三井住友銀行など）ことをすすめます。
〔参考まで〕
１．海外からの送金では以下のトラブルが起こっています。
海外送金何でも相談掲示板
http://kaigaisoukin.it8.jp/c-board.cgi?cmd=ntr;tree=1636#1636
２．円送金について
たいてい三菱東京UFJ銀行か三井住友銀行が中継銀行になります。（西日本シティ銀行から経由してもこれらの銀行のどちらかを中継します。〔楽天銀行とPayForexの円送金は違う経路で円送金されます。〕）
ですからまとまった金額を円送金するときは、三菱東京UFJ銀行から円送金するなら余分な手数料もかかりませんし、円送金に関する業務知識も詳しいと思います。
>私としては銀行に円で送金できないのなら、できない旨を連絡して欲しかったです。
>頼んでないのに勝手にドルに変わり、銀行は私との約束を守ってないと思うのですが、私がよく調べなっかたのがいけなかったのでしょうか？
繰り返しになりますが、西日本シティ銀行は円で送金したと思います。米ドルに両替したのはロシアの銀行でしょうから、送金先がロシアの米ドル口座であることを伝えなかった受取人に責任があると思います。
受取人が（ご親族などでは難しいですが）第3者なら、TOMOさんは円で送金する責任を果たしたので、米ドルをルーブルに両替するコストは受取人が負担すべきだと伝えることもできると思います。
>何かこの損失を取り戻す方法はないのでしょうか？
>なんでも良いので教えていただきたいと思います。
今回はおTOMOさん、銀行、受取人それぞれの知識不足が原因だと考えます。
（あくまでもわたしの推測から判断ですが）
ですから、銀行に損失補償を請求するのは難しいと思います。
他に何か事情があるなら教えてください。
よろしくお願いします。
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▼ | ロシアへの円建て送金 tomo 13/11/27(水) 13:18 |
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