yoshimiさん、ようこそ。
残念ですがわたしには詳しいことはわかりません。
しかし以前から感じていたことですが、海外で日本のカードが利用てきないことたまにがあります。(カード番号からカードの発行国わかり、利用店舗のサービスには該当しない取引を受け付けないのだと思います。)
ということで、新たに日本のカードをつくるより、
1.PayPalや他の電子マネー:マネーブッカーズ、ネッテラー様な電子マネーを利用する。
2.発送した賞品の受取先が確実な先であることをショップに伝えて取引できるように依頼する。
のが賢明だと思います。
知識が足りずお役に立てなくて申し訳ありません。m(__)m