nekonekoさん、ようこそ。
困った問題ですね。
>現在日本に住んでいますが、カナダに住んでいたときの口座をまだそのまま持っています。カナダに戻るかもしれないと思っていたので、そのままにしていたのですが、当分使わないので、カナダの口座にある金額を、私の日本にある口座へ送金してもらおうとしました。カナダを出発前に、支店に行って確認すると、レターを送れば、送金して口座を閉めることが可能だということでした。が、実際にパスポートコピーもつけてレターを送ると、出来ないの一言が、メールでかえってきました。
レターを送れば送金して口座を閉めることができるといった担当者の名前を覚えていますか。覚えていればその人に直接当たると良いでしょうし、その人がいないなら直接の上司に事情を話すことをすすめます。
わたしの経験では、海外では担当者によって言うことが違うのはしょっちゅうです。
>仕事の関係上、カナダにしばらく戻れる予定はありません。なので、カナダの銀行の支店に出向いて送金手続きというのが、出来ない状態です。私と同じような経験をされた方、もしいらっしゃいましたら、どう解決されたのか、教えてもらえればありがたく思います。よろしくお願いします。
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