(ＳＳ)Ｃ−ＢＯＡＲＤ
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▼ | ＹＪＦＸ注文ミス momo 14/6/19(木) 7:34 |
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Re(3):ＹＪＦＸ注文ミス 山田 譲（オーナー） 14/6/19(木) 14:48 |
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Re(4):ＹＪＦＸ注文ミス momo 14/6/19(木) 20:30 |
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Re(5):ＹＪＦＸ注文ミス 山田 譲（オーナー） 14/6/20(金) 1:12 |
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Re(6):ＹＪＦＸ注文ミス momo 14/6/21(土) 8:31 |
山田 譲（オーナー）
- 14/6/19(木) 14:48 -
momoさんへ
でかけていたため回答が遅くなりました。
きっと心配で一杯だったと思います。
YJFX!に電話をし
現在YJFX!に
・入金した豪ドルを預けている。
・間違えた米ドルの売建て、現渡のための同額での豪ドル売建てがある。
という状況だと考えて確認を取りました。
（間違いはないでしょうが、口頭の回答を転記するだけで説明が足りないことは承知してください。）
以下の流れに従って手続きしてください。
（絶対に反対の順にしないでくださいね。）
１．（現渡しするために）売立てした豪ドルの現受取引をしてください。
取引の方法は
YJFX!の現渡取引と出金指示
http://kaigaisokin.seesaa.net/article/331545620.html
※II．現渡取引 以降の説明です。
の前半に従ってください。
現渡が終わったら、左のタブにある「紹介｣から『口座状況照会』で確認すると豪ドル残高が円に変わっているはずです。
２．間違えて売り立てした円米ドルを決済します。
（すでに豪ドルから替えた円があるので、損失があるならその残高から差し引かれます。）
左のタブの「取引」から『決済注文』をクリックしてください。
※現渡取引をしたときの「通貨の交換（現受・現渡）」とは異なります。
すると、間違えて売建てした円米ドル注文が見つかると思います。
その画面で決済する通貨額を入力して決済取引をしてください。
（わたしは現在新規注文がないので続く画面を確認できません。）
これですべての取引が終了します。
なお今後のこともあるので、スマホかIPhone or Ipadをお持ちなら
「海外から日本の0120へ電話する方法」
http://kaigaisokin.seesaa.net/article/386160224.html
と続く記事に説明しているブラステルを利用して海外からでも0120へ電話できるようにしておくことをすすめます。
落ち着いて一つ一つの取引を進めるなら、
とんでもない失敗は確実に防げるはずです。
無事対処できることを心から願っています。
がんばってください！
最後にお願いがあります。
最近まとまった金額を海外から送金すると、YJFX!から
・日本在住かどうかの確認のため0120の電話番号に連絡を求めるメール
が届くようです。
他の訪問者にも役立つ情報ですので、可能でしたら
・今回送金した豪ドル額
・今回が初回か２回目以降か
について教えてくださるならうれしく思います。
：
>山田様
>迅速な返信に感謝いたします。
>
>間違いなく、ドル/円になっており、本来の目的であった豪ドル/円とは違います。
>
>現在損失が小額ですのですぐに決済注文をしたいのですが、やり方に自信がありません。また、先ほど申し上げました通り、電話できない状態にあります。山田様のサイトで決済注文の方法が載っているかもしれないと思い、探したのですが見当たらなかった為こちらにて、ご教授頂きたいのですが可能でしょうか。十分な知識と時間と環境が整っていない中でこういったことをした自分を恥じております。今回の事を教訓に今後はしっかり理解し、慎重に事を進めていきたいと思いますのでお力添えを頂ければ、と思います。
>よろしくお願い致します。
>
>ちなみに、全てをやり直したいので、全額決済注文したいです。また、現渡取引をやり直す必要がある、とおしゃっられていましたが、現渡取引をする以前の段階の、外貨の新規売りたてをしたところなのですが、決済注文完了後の処置も、もしお分かりになれば教えて頂きたいです。
>大変あつかましいお願いをして申し訳ありません。
でかけていたため回答が遅くなりました。
きっと心配で一杯だったと思います。
YJFX!に電話をし
現在YJFX!に
・入金した豪ドルを預けている。
・間違えた米ドルの売建て、現渡のための同額での豪ドル売建てがある。
という状況だと考えて確認を取りました。
（間違いはないでしょうが、口頭の回答を転記するだけで説明が足りないことは承知してください。）
以下の流れに従って手続きしてください。
（絶対に反対の順にしないでくださいね。）
１．（現渡しするために）売立てした豪ドルの現受取引をしてください。
取引の方法は
YJFX!の現渡取引と出金指示
http://kaigaisokin.seesaa.net/article/331545620.html
※II．現渡取引 以降の説明です。
の前半に従ってください。
現渡が終わったら、左のタブにある「紹介｣から『口座状況照会』で確認すると豪ドル残高が円に変わっているはずです。
２．間違えて売り立てした円米ドルを決済します。
（すでに豪ドルから替えた円があるので、損失があるならその残高から差し引かれます。）
左のタブの「取引」から『決済注文』をクリックしてください。
※現渡取引をしたときの「通貨の交換（現受・現渡）」とは異なります。
すると、間違えて売建てした円米ドル注文が見つかると思います。
その画面で決済する通貨額を入力して決済取引をしてください。
（わたしは現在新規注文がないので続く画面を確認できません。）
これですべての取引が終了します。
なお今後のこともあるので、スマホかIPhone or Ipadをお持ちなら
「海外から日本の0120へ電話する方法」
http://kaigaisokin.seesaa.net/article/386160224.html
と続く記事に説明しているブラステルを利用して海外からでも0120へ電話できるようにしておくことをすすめます。
落ち着いて一つ一つの取引を進めるなら、
とんでもない失敗は確実に防げるはずです。
無事対処できることを心から願っています。
がんばってください！
最後にお願いがあります。
最近まとまった金額を海外から送金すると、YJFX!から
・日本在住かどうかの確認のため0120の電話番号に連絡を求めるメール
が届くようです。
他の訪問者にも役立つ情報ですので、可能でしたら
・今回送金した豪ドル額
・今回が初回か２回目以降か
について教えてくださるならうれしく思います。
：
>山田様
>迅速な返信に感謝いたします。
>
>間違いなく、ドル/円になっており、本来の目的であった豪ドル/円とは違います。
>
>現在損失が小額ですのですぐに決済注文をしたいのですが、やり方に自信がありません。また、先ほど申し上げました通り、電話できない状態にあります。山田様のサイトで決済注文の方法が載っているかもしれないと思い、探したのですが見当たらなかった為こちらにて、ご教授頂きたいのですが可能でしょうか。十分な知識と時間と環境が整っていない中でこういったことをした自分を恥じております。今回の事を教訓に今後はしっかり理解し、慎重に事を進めていきたいと思いますのでお力添えを頂ければ、と思います。
>よろしくお願い致します。
>
>ちなみに、全てをやり直したいので、全額決済注文したいです。また、現渡取引をやり直す必要がある、とおしゃっられていましたが、現渡取引をする以前の段階の、外貨の新規売りたてをしたところなのですが、決済注文完了後の処置も、もしお分かりになれば教えて頂きたいです。
>大変あつかましいお願いをして申し訳ありません。
<Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:30.0) Gecko/20100101 Firefox/30.0
momo
- 14/6/19(木) 20:30 -
- 14/6/19(木) 20:30 -
返信ありがとうございます。
実はあまりにも不安で回答を待ちきれずに決済注文を済ませてしまいました。
全額決済というボタンをクリックし取引が成立し、終了しました。
その後すぐに今朝問い合わせていたｙｊｆｘから下記の返答がきました。
「お問い合わせいただきました件につきましては、豪ドルを円へ両替する
ご希望のところ、米ドル/円の売り注文をされ、約定（注文成立）している
とのことでよろしいでしょうか。
上記の場合、大変恐縮ではございますが、豪ドルを円に交換するためには、
豪ドル/円の売りポジションが必要であり、米ドル/円のポジションから
豪ドルを円へ交換し出金をすることはできません。
当社にて＠＠さまの口座状況をお調べいたしましたところ、現在取引中の
ポジションはなく、米ドル/円の売りポジションにつきましては、
決済が完了していることを確認いたしました。
6月19日15時時点で、＠＠＠＠＠豪ドル（一応伏せさせて頂きます）と1,000円の日本円が口座残高としてあることを
確認いたしました。
改めて現渡用の豪ドル/円の売りポジションを建てていただき、現渡操作を
行っていただくようお願いします。
※1,000通貨単位となるため、日本円への交換可能な豪ドルは＠＠＠＠＠豪ドルまでとなります。
下記に操作方法を記載いたしますので、ご参照ください。
【豪ドルの現渡方法】 ※パソコン版取引画面・Cymo NEXTにて操作可能
1.新規注文から豪ドル/円の売りポジションを＠＠＠＠＠通貨で建てていただきます。
2.左側の項目「取引」から「通貨の交換（現受・現渡）」をご選択いただき、
STEP2の「現受・現渡画面へ」を押下します。
3.該当の注文番号を選択し内容を確認後、「現受・現渡実行」ボタンを押下します。
4.円貨が外貨ex口座の「口座状況照会」「通貨別資産情報」に反映されます。」
これは、全て完了しているという事で大丈夫なのでしょうか。
山田様のご指示にあった現受取引は一切していないのですが何も支障はないのでしょうか？
豪ドルから円へ変える際、ｙｊｆｘからのメールの通りに、一番最初から新たに売りポジションを建てる、というだけでよいのでしょうか。
ＦＸの口座状況を見る限り、一番最初の何も手を出していない状況に戻っているようなのですがまだ少し不安が残っております。
今携帯電話を持っていないので、取引を改めてする際は電話を使える状態になってから進めるつもりです。
最後の山田様のご質問なのですが
１）今回＄１６０００の程度の送金でした。
２）今回は二度目です。
電話をかけるように、との指示はなかったのですが、前回、今回共に下記のメールを受信致しました。
「本日、ご入金頂きました外貨入金につきまして、
「送金人欄住所」が一部相違しておりました。
誠に恐れ入りますが、送金人情報が一部でも相違しておりますと、
入金が行えない場合がございますので、
今後、ご入金の際には、正しい「氏名英字」「住所」「口座番号(ログインID)」を
ご入力頂きますようお願い申し上げます。」
では、大変恐縮ではありますが回答お待ちしております。
実はあまりにも不安で回答を待ちきれずに決済注文を済ませてしまいました。
全額決済というボタンをクリックし取引が成立し、終了しました。
その後すぐに今朝問い合わせていたｙｊｆｘから下記の返答がきました。
「お問い合わせいただきました件につきましては、豪ドルを円へ両替する
ご希望のところ、米ドル/円の売り注文をされ、約定（注文成立）している
とのことでよろしいでしょうか。
上記の場合、大変恐縮ではございますが、豪ドルを円に交換するためには、
豪ドル/円の売りポジションが必要であり、米ドル/円のポジションから
豪ドルを円へ交換し出金をすることはできません。
当社にて＠＠さまの口座状況をお調べいたしましたところ、現在取引中の
ポジションはなく、米ドル/円の売りポジションにつきましては、
決済が完了していることを確認いたしました。
6月19日15時時点で、＠＠＠＠＠豪ドル（一応伏せさせて頂きます）と1,000円の日本円が口座残高としてあることを
確認いたしました。
改めて現渡用の豪ドル/円の売りポジションを建てていただき、現渡操作を
行っていただくようお願いします。
※1,000通貨単位となるため、日本円への交換可能な豪ドルは＠＠＠＠＠豪ドルまでとなります。
下記に操作方法を記載いたしますので、ご参照ください。
【豪ドルの現渡方法】 ※パソコン版取引画面・Cymo NEXTにて操作可能
1.新規注文から豪ドル/円の売りポジションを＠＠＠＠＠通貨で建てていただきます。
2.左側の項目「取引」から「通貨の交換（現受・現渡）」をご選択いただき、
STEP2の「現受・現渡画面へ」を押下します。
3.該当の注文番号を選択し内容を確認後、「現受・現渡実行」ボタンを押下します。
4.円貨が外貨ex口座の「口座状況照会」「通貨別資産情報」に反映されます。」
これは、全て完了しているという事で大丈夫なのでしょうか。
山田様のご指示にあった現受取引は一切していないのですが何も支障はないのでしょうか？
豪ドルから円へ変える際、ｙｊｆｘからのメールの通りに、一番最初から新たに売りポジションを建てる、というだけでよいのでしょうか。
ＦＸの口座状況を見る限り、一番最初の何も手を出していない状況に戻っているようなのですがまだ少し不安が残っております。
今携帯電話を持っていないので、取引を改めてする際は電話を使える状態になってから進めるつもりです。
最後の山田様のご質問なのですが
１）今回＄１６０００の程度の送金でした。
２）今回は二度目です。
電話をかけるように、との指示はなかったのですが、前回、今回共に下記のメールを受信致しました。
「本日、ご入金頂きました外貨入金につきまして、
「送金人欄住所」が一部相違しておりました。
誠に恐れ入りますが、送金人情報が一部でも相違しておりますと、
入金が行えない場合がございますので、
今後、ご入金の際には、正しい「氏名英字」「住所」「口座番号(ログインID)」を
ご入力頂きますようお願い申し上げます。」
では、大変恐縮ではありますが回答お待ちしております。
<Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
山田 譲（オーナー）
- 14/6/20(金) 1:12 -
momoさんへ
monoさんのYJFX!への預け入れ額や取引状況を確認できない中で、説明だけを読んでの理解でもどかしいのですが、
>現渡取引をする以前の段階の、外貨の新規売りたてをしたところなのですが、
これは米ドルの売建てだけをしたということでしょうか。
わたしは豪ドルの売建てもされたのかと思い
>現在YJFX!に
・入金した豪ドルを預けている。
・間違えた米ドルの売建て、現渡のための同額での豪ドル売建てがある。
という状況だと考えて確認を取りました。
と書きました。
しかしYJFX!からの回答を読むと、間違えて米ドルの買建てをしただけだったと思います。（取引内容が分かりませんので推測です。）
>ＦＸの口座状況を見る限り、一番最初の何も手を出していない状況に戻っているようなのですがまだ少し不安が残っております。
ポジション照会を見て何も新規注文が決済されずに残っていないなら、改めてYJFX!の指示通り豪ドルの売建てから現受け取引をおこなってください。
>今携帯電話を持っていないので、取引を改めてする際は電話を使える状態になってから進めるつもりです。
確実にブラステルから0120へ電話できるのはアンドロイドのスマホかタブレット、IPHONEもしくはIPADだけで、一般の携帯では海外から日本の0120に電話できないので注意してください。
>最後の山田様のご質問なのですが
>１）今回＄１６０００の程度の送金でした。
>２）今回は二度目です。
>
>電話をかけるように、との指示はなかったのですが、前回、今回共に下記のメールを受信致しました。
>
>「本日、ご入金頂きました外貨入金につきまして、
>「送金人欄住所」が一部相違しておりました。
>
>誠に恐れ入りますが、送金人情報が一部でも相違しておりますと、
>入金が行えない場合がございますので、
>今後、ご入金の際には、正しい「氏名英字」「住所」「口座番号(ログインID)」を
>ご入力頂きますようお願い申し上げます。
詳しい情報を教えてくださり、ありがとうございます。
どうも2回目以降は日本在住確認をしていない、また少々相違があっても口座名や口座番号があっていれば入金を受け付けるのかもしれませんね。
情報に感謝します。
繰り返しになりますが、わたしはmomoさんの横について見ることもできませんしYJFX!のコールセンターのように取引内容を確認しながら回答することもできません。不安ならさらにメールにて問い合わせてから取引をすすめると良いでしょう。
無事、豪ドルを円にできることを願っています。
monoさんのYJFX!への預け入れ額や取引状況を確認できない中で、説明だけを読んでの理解でもどかしいのですが、
>現渡取引をする以前の段階の、外貨の新規売りたてをしたところなのですが、
これは米ドルの売建てだけをしたということでしょうか。
わたしは豪ドルの売建てもされたのかと思い
>現在YJFX!に
・入金した豪ドルを預けている。
・間違えた米ドルの売建て、現渡のための同額での豪ドル売建てがある。
という状況だと考えて確認を取りました。
と書きました。
しかしYJFX!からの回答を読むと、間違えて米ドルの買建てをしただけだったと思います。（取引内容が分かりませんので推測です。）
>ＦＸの口座状況を見る限り、一番最初の何も手を出していない状況に戻っているようなのですがまだ少し不安が残っております。
ポジション照会を見て何も新規注文が決済されずに残っていないなら、改めてYJFX!の指示通り豪ドルの売建てから現受け取引をおこなってください。
>今携帯電話を持っていないので、取引を改めてする際は電話を使える状態になってから進めるつもりです。
確実にブラステルから0120へ電話できるのはアンドロイドのスマホかタブレット、IPHONEもしくはIPADだけで、一般の携帯では海外から日本の0120に電話できないので注意してください。
>最後の山田様のご質問なのですが
>１）今回＄１６０００の程度の送金でした。
>２）今回は二度目です。
>
>電話をかけるように、との指示はなかったのですが、前回、今回共に下記のメールを受信致しました。
>
>「本日、ご入金頂きました外貨入金につきまして、
>「送金人欄住所」が一部相違しておりました。
>
>誠に恐れ入りますが、送金人情報が一部でも相違しておりますと、
>入金が行えない場合がございますので、
>今後、ご入金の際には、正しい「氏名英字」「住所」「口座番号(ログインID)」を
>ご入力頂きますようお願い申し上げます。
詳しい情報を教えてくださり、ありがとうございます。
どうも2回目以降は日本在住確認をしていない、また少々相違があっても口座名や口座番号があっていれば入金を受け付けるのかもしれませんね。
情報に感謝します。
繰り返しになりますが、わたしはmomoさんの横について見ることもできませんしYJFX!のコールセンターのように取引内容を確認しながら回答することもできません。不安ならさらにメールにて問い合わせてから取引をすすめると良いでしょう。
無事、豪ドルを円にできることを願っています。
<Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:30.0) Gecko/20100101 Firefox/30.0
momo
- 14/6/21(土) 8:31 -
- 14/6/21(土) 8:31 -
山田様
この度はご丁寧に本当にありがとうございました。
慌てていた為説明が不足していたことをお詫び申し上げます。
おっしゃるとおり質問した際は米ドルの売建てをした状態でした。
確認してみたところ、最初の状態に戻っているようなので次回新たに売りたてをする際はこちらのサイトを参考に十分に確認をして行いたいと思います。
もし、不明な点があればまた質問させていただくことがあるかもしれませんがよろしくお願い致します。
最後に、私の回答が少しでもお役に立てたなら幸いです。
この度はご丁寧に本当にありがとうございました。
慌てていた為説明が不足していたことをお詫び申し上げます。
おっしゃるとおり質問した際は米ドルの売建てをした状態でした。
確認してみたところ、最初の状態に戻っているようなので次回新たに売りたてをする際はこちらのサイトを参考に十分に確認をして行いたいと思います。
もし、不明な点があればまた質問させていただくことがあるかもしれませんがよろしくお願い致します。
最後に、私の回答が少しでもお役に立てたなら幸いです。
<Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
