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<small style="font-size:xx-small">カレンシーオンラインの口座が... パパさん 13/9/4(水) 19:18

Re(2):カレンシーオンラインの口座が変更になって困... パパさん 13/9/5(木) 6:26
Re(3):カレンシーオンラインの口座が変更になって困... 山田譲(オーナー) 13/9/6(金) 1:18
Re(4):カレンシーオンラインの口座が変更になって困... パパさん 13/9/6(金) 23:09
Re(5):カレンシーオンラインの口座が変更になって困... パパさん 13/9/20(金) 4:33
<small style="font-size:xx-small"&g... 山田譲(オーナー) 13/9/20(金) 9:31

Re(2):カレンシーオンラインの口座が変更...  パパさん  - 13/9/5(木) 6:26 -

babykaren57さん
ご回答ありがとうございます。
小生も送金元の銀行に、できる範囲で問い合わせしたところ、日本の銀行とは少し状況が異なり、組替えやりなおしや、送金のキャンセルはできないとのことでした。
カレンシーオンラインの旧口座が閉じられているため、受取り側の銀行が着金拒否をするはずなので、その後に送金元の口座に戻ってくるのが普通との事でした。期間はよくわからないが、とりあえずは2〜3週間待つしかないとのことでした。それでも返ってこない場合は、有料で調査いただくことになるようです。

追って、結果書き込みます。

引用なし

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<Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB7.5; EasyBits GO v1.0; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR ...@dhcp-089-098-036-101.chello.nl>
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Re(3):カレンシーオンラインの口座が変更...  山田譲(オーナー)  - 13/9/6(金) 1:18 -

パパさんへ
解決に手間と時間がかかるようですね。
今回の出来事をカレンシーオンラインの日本人担当者に伝えました。
すでにカレンシーオンラインにも問い合わせされたとのことですから、送金された銀行の対応結果を待ってください。
無事解決することを願っています。

なおカレンシーオンラインには、日本語のページにも送金先口座が変わったことに注意を促す語句と入れるよう伝えておきました。ちょっとした気遣いがあれば今回のようなトラブルは防げると思います。

引用なし

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<Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:23.0) Gecko/20100101 Firefox/23.0@115.135.113.67>
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Re(4):カレンシーオンラインの口座が変更...  パパさん  - 13/9/6(金) 23:09 -

山田様、
カレンシーオンラインへの進言、ご足労おかけしました。
小生のできる範囲のことは、送金元銀行とカレンシーオンラインに問い合わせることでしたので、この板に相談する前にこの2箇所には問い合わせはかけていました。
とりあえずは2、3週間待ってみることにします。
ありがとうござました。
結果は追ってアップするようにします。

追伸:
これまで通常なら何万ユーロか一度に送金していたのですが、送金元の銀行の送金画面(WEBページのデザイン)が変更されていて、何か変な胸騒ぎがして、1000ユーロで試してみたところ今回のトラブルになりました。
虫の知らせというやつですかね。
カレンシーオンラインはもう日本語ページもなく、当分使うのが怖いので、今後は新生銀行にユーロのまま送金することを考えています。

引用なし

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<Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; Trident/6.0)@mail.koyo.nl>
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Re(5):カレンシーオンラインの口座が変更...  パパさん  - 13/9/20(金) 4:33 -

山田様、

その節はお世話になり、ありがとうございました。
カレンシーオンラインの日本語画面にも振込口座が変更になった注意書きが追加されていることも確認させていただきました。

さて、報告があります。
本日、小生の送金元口座に1000ユーロが無事返ってきました。
なにかの手数料が引かれており、実際には960ユーロの返金でしたが、
40ユーロは勉強料と思うようにします。

その後、新生銀行にユーロのままでまとまった額を送金し、新生銀行内で両替できました。今後は新生銀行に直接送金する方が安心なのでそうしたいと思います。手数料も1ユーロにつき40銭と思ったより安かったです。

引用なし

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<Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB7.5; EasyBits GO v1.0; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR ...@92.109.88.174>
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<small style="font-size:xx-sma...  山田譲(オーナー)  - 13/9/20(金) 9:31 -

パパさんへ、山田です。
無事お金が戻ってきてわたしも安心しました。


>カレンシーオンラインの日本語画面にも振込口座が変更になった注意書きが追加されていることも確認させていただきました。

日本人顧客が居るわけですから、当然するべきことだと考えます。


>さて、報告があります。
>本日、小生の送金元口座に1000ユーロが無事返ってきました。
>なにかの手数料が引かれており、実際には960ユーロの返金でしたが、
>40ユーロは勉強料と思うようにします。

きっと組替手数料として差し引かれたのだと思います。
勉強料として約6千円は大きかったと思います。


>その後、新生銀行にユーロのままでまとまった額を送金し、新生銀行内で両替できました。今後は新生銀行に直接送金する方が安心なのでそうしたいと思います。手数料も1ユーロにつき40銭と思ったより安かったです。

最近はさまざまな銀行が顧客獲得にしのぎを削っているので、海外からの送金についてもうまく利用するとお得な方法があります。
以下にリンク先を示しておきますので参考にしていただけるならうれしく思います。
 海外からの送金 ソニー銀行、三菱東京UFJ銀行、新生銀行やシティバンクの利用
 http://kaigaisokin.seesaa.net/article/128044022.html
 海外から日本に円建て送金したときの被仕向手数料、中継銀行手数料
 http://kaigaisokin.seesaa.net/article/136186916.html

以上、参考になればうれしく思います。
そして繰り返しになりますが、無事お金が戻ったことをわたしも喜んでいます。

引用なし

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<Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:23.0) Gecko/20100101 Firefox/23.0@115.135.121.12>
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